Социальные сети в политике — один из инструментов коммуникации с избирателями, а также возможность давать своевременную и достоверную информацию. Нередко СМИ ссылаются на личные аккаунты политиков, размещая те или иные новости.

Но публичность не всем дается просто. С кем-то из политиков работают политтехнологи, выстраивая нужный медиа курс, кто-то старается вести страницы самостоятельно, кто-то отдает это на откуп пресс-секретарям и помощникам. В любом случае в нынешней реальности, соцсети — это часть имиджа управленца или представителя власти. 

Используя возможности сервиса LiveDune, мы проанализировали личные страницы 11 казахстанских политиков. Данные получились очень интересные.

Чьи аккаунты анализировали

• Касым-Жомарт Токаев, президент Казахстана — только Твиттер, так как Инстаграм-страница ведется как личная, что не позволяет собирать открытые данные.
• Ерлан Карин, государственный советник — Инстаграм
• Асхат Аймагамбетов, министр просвещения — Инстаграм
• Кайрат Кудайберген, член правящей партии, депутат маслихата Алматы — Инстаграм
• Алтай Кульгинов, аким столицы — Инстаграм
• Маулен Ашимбаев, председатель Сената парламента — Инстаграм
• Мурат Айтенов, аким Шымкента — Инстаграм
• Бауыржан Байбек, бывший аким Алматы, экс-зампреда партии Nur Otan — Инстаграм
• Жанболат Мамай, оппозиционный активист, лидер незарегистрированной Демпартии — Инстаграм
• Булат Абилов, оппозиционный политик — Инстаграм
• Габидулла Абдрахимов, бывший аким Шымкента, вице-министр культуры — Инстаграм

Анализировали период с 1 января по 10 июня 2022 года. 

Подписчики

Итак, для начала посмотрим, что происходит с аудиторией. 

Используя функцию сравнение в сервисе, видим, что больше всего подписчиков среди анализируемых аккаунтов в Инстаграм в настоящее время у Кайрата Кудайбергена — 1 442 081 (выделено зеленым). Однако за рассматриваемый период на него подписалось чуть больше 19 тысяч человек. Это всего 1,32% от его общей аудитории. 

Больше всего человек среди рассматриваемых аккаунтов пришло за весь период в аккаунт государственного советника Ерлана Карина (выделено желтым). За это время на него подписалось 23 467 человек. От общей аудитории это весьма внушительный процент — 38,51%. У других политиков, включая Твиттер президента Токаева, небольшие изменения в количестве подписчиков — от одной до пяти тысяч. 

Есть в нашем списке и аутсайдеры: у трех из одиннадцати политиков отписок в аккаунте оказалось больше, чем подписок. И если у Жанболата Мамая и Габидуллы Абдрахимова это незначительные цифры, то у Бауыржана Байбека — 7 700 человек (выделено красным цветом). Это 3,25% от общего количества подписчиков.

Заглянем в аккаунты политиков, которые мы отметили цветами, чтобы посмотреть подробнее графики и сделать выводы, откуда такие изменения.

Кайрат Кудайберген

На графике видим два резких всплеска роста подписчиков: с 10 по 16 февраля и с 12 по 18 марта. 

В середине февраля Кудайберген как раз рассказал, что его вызывали на допрос в КНБ по делу о январских событиях. В прокуратуре Алматы заявили, что по данным предварительного расследования Кайрат Кудайберген вместе с криминальным авторитетом «Диким Арманом» организовали группу людей для объединения митингующих во время январских событий.

Однако после каждого роста видим заметное падение. Оно может быть связано с публикуемыми постами или деятельностью Кудайбергена, но также это может быть закупка подписчиков.

Ерлан Карин

У Ерлана Карина резких скачков подписок-отписок мы не видим. Напротив, график говорит, что интерес к политику рос постепенно: в среднем за день на него подписалось около 148 человек. 

Гарантировать, что все подписчики «живые» невозможно — сейчас можно подписывать на аккаунт не скопом тысячи человек, а чтобы они «капали» понемножку каждый день. Но реальность подписчиков показывает их вовлеченность — ER, эту метрику мы будем рассматривать ниже.

Бауыржан Байбек

На графике видим, как с 24 января у политика начались отписки, которые продолжаются и по сей день. 

В конце января должность, которую Байбек занимал в правящей партии Amanat (бывшее название — Nur Otan), упразднили по приказу Токаева.

Посты

Далее рассмотрим активность политиков в Инстаграме.

Больше всего постов с начала года опубликовал Жанболат Мамай — 290. Следующие по частоте постинга — Мурат Айтенов (168 постов), Кайрат Кудайберген (133 поста), Алтай Кульгинов (147 постов), Асхат Аймагамбетов (113 постов). 

А меньше всех — у Бауыржана Байбека (2 поста с начала года). 

Другие политические деятели опубликовали меньше 100 постов за анализируемый промежуток времени. Посмотрим детальнее, о чем писали лидеры.

Жанболат Мамай

Как видно из графика — самая высокая активность у Жанболата Мамая была в период с 11 января по 25 февраля. В среднем политик размещал минимум два поста в день в эти даты. С 3 по 10 января в соцсети политика не вышло ни одного поста. Это может быть связано с перебоями в работе интернета на территории Казахстана в связи с январскими событиями, а также с задержанием Мамая.

Также наблюдаем всплеск 12-13 марта — тогда лидера незарегистрированной Демпартии выпустили после задержания из-за митинга в память жертв январских событий. 

Как видим, самые популярные посты связаны с задержанием Мамая. Затем, после 20 марта, активность в аккаунте по сравнению с предыдущим периодом снизилась.

Мурат Айтенов

Аким Шымкента также размещал больше всего постов в период с 10 января по 8 февраля. Больше всего постов за один день было опубликовано 19 января и 26 мая. По большей части посты акима — отчеты о встречах с населением, посещение объектов инфраструктуры.

Кайрат Кудайберген

Депутат был более активным с начала года и до 21 апреля. После этой даты и по сегодняшний день его активность заметно снизилась — по всей видимости, в связи с задержанием 22 апреля.

Из форматов Кайрат Кудайберген больше предпочтения отдает видео. А его самый популярный пост — обращение в Генпрокуратуру РК.

Алтай Кульгинов

У акима столицы в постах все достаточно стабильно. Он постит в основном карусели изображений с частотой один раз в два дня. Отметим, что посты дублируются на русском и казахском языках. 

Тематики: отчеты о встречах, мероприятиях, о проделанной работе. Но аким позволяет себе публиковать и посты не только на политические темы. Так, один из таких постов, о спасении ребенка, стал самым популярным в аккаунте.

Асхат Аймагамбетов 

А вот у министра просвещения динамика постов иная. В начале года его активность была заметно ниже, чем в апреле, мае, и особенно — в июне. Посты стали публиковаться чаще. Самый популярный пост у министра — про новую систему конкурсного набора учителей.

Асхат Аймагамбетов также публикует посты на двух языках.

Вовлеченность

Наконец, самое интересное в нашем исследовании — узнать, кого же из политиков больше всего любят подписчики. 

Этот показатель мы решили измерить индексом вовлеченности — ER. Он показывает, насколько аудитории интересен контент, который публикуется в аккаунте. Подписчики показывают свою вовлеченность лайками, комментариями, репостами, сохранениями.

Итак, самый высокий ER у недавно вернувшегося в политику Булата Абилова — 4,39%. Это значит, что суммарно количество реакций на его посты у его аудитории выше, чем у других. Подписчики более охотно комментируют и лайкают его посты. Однако стоит отметить, что на сервисе LiveDune аккаунт Булата Абилова стал отслеживаться только с 30 марта. Поэтому мы не можем делать выводы за весь рассматриваемый период (с начала года). 

Следующие по вовлеченности аккаунты Ерлана Карина (ER — 2,97%) и Маулена Ашимбаева (ER — 1,32%).

У Ерлана Карина самый комментируемый пост, набравший 710 комментариев — об инциденте на концерте в Алматы.

В среднем у политика приходится по 1 800 лайков и 89 комментариев на один пост.

Маулен Ашимбаев собрал больше всего комментариев под постом, посвященном отцу.

В среднем у председателя Сената парламента по 462 лайка и по 16 комментариев на пост, что для его аудитории в 35 412 человек довольно низкий показатель.

Вместо выводов

• Политики Казахстана по сей день все еще гонятся за количеством, а не за качеством аудитории. Так, у большинства из рассматриваемых деятелей в аккаунте очень много подписчиков, но большая часть из них мало активна. Это может быть связано с двумя причинами: возможно, подписчики накрученные, поэтому они не реагируют на посты, либо публикуемый контент не интересный.
• Большинство из рассматриваемых политиков ведут Инстаграм для демонстрации своих достижений. Это некая платформа для отчета о работе.
• Пользователей вовлекает живой контент и обычные истории, моменты из жизни. Они с удовольствием комментируют такие посты.
• Январские события заставили всех политиков публиковать контент чаще. В настоящее время активность снизилась.