Случаются ситуации, когда потерпевший не может пойти в отделение полиции и подать заявление. Например, есть риск нападения или похищения, человек боится взаимодействовать с полицией вживую, или вообще находится в другом городе или стране. В таких случаях можно подать заявление онлайн. В Казахстане для этого есть специальный сервис Генеральной прокуратуры. О том, как им пользоваться, рассказываем в нашей инструкции.

Чтобы подать заявление в полицию онлайн, понадобится ЭЦП (электронно-цифровая подпись).

Что делать, если нет ЭЦП

Нужно ее завести. Это будет полезно, если вы хотите получать госуслуги онлайн. 

Для начала, установите на свой компьютер программу NCALayer. Загрузить ее можно с сайта Национального удостоверяющего центра.

Сервис по открытию ЭЦП онлайн доступен на портале Egov. Есть пошаговая видео-инструкция.

Открыть ЭЦП можно также в районном ЦОНе, если у вас нет веб-камеры на компьютере.

Действующая ЭЦП у меня есть. Что еще нужно?

Рекомендуем заранее подготовить необходимую информацию для заявления:

• Дату и время совершения уголовного правонарушения.
• Где совершено преступление (район).
• Подробные детали — что и как произошло. Для поиска подходящей статьи можно заглянуть в Уголовный Кодекс.
• Кто совершил правонарушение, если это известно (один человек или группа лиц).
• Данные о свидетелях, кто сможет подтвердить ваши слова.
• Доказательства в электронном виде. Например, фотографии, скриншоты, видео, если имеются. Каждый файл должен весить не больше 10 Мб.
• Электронную версию удостоверения личности или паспорта.

ЧИТАТЬ ПО ТЕМЕ: В чем отличие уголовной ответственности от административной?

Где подавать заявление

На сайте Единого реестра досудебных расследований. После открытия сайта выберите на странице тип «Ваш компьютер». В появившемся окне находим первый файл ЭЦП, который начинается с AUTH_RSA... и нажимаем «Открыть».

Затем введите пароль от ЭЦП в пустом поле, нажмите «Прочитать носитель» и кнопку «Войти».

Если вы заходите на сайт первый раз, то увидите ваш профиль, где указано имя. После него идут данные документа, которые можно обновить. Ниже написан адрес регистрации и дается возможность указать e-mail/телефон, чтобы получать уведомления.

Затем загрузится кабинет пользователя. Нас интересует раздел «Подать заявление об уголовном правонарушении».

После нажатия на эту кнопку, сервис предложит вписать данные о правнонарушении. Выберите дату и впишите время, когда произошло преступление. Далее в поле «Фабула» подробно и последовательно распишите, что произошло, по какой причине и кто к этому причастен, если вам известно. Важно: в этом поле есть ограничение — можно ввести максимум 2 000 символов.

Ниже указываем из выпадающего списка регион и район, где произошло правонарушение, или где вы находились в этот момент. В качестве органа можете выбрать департамент или управление полиции (ДП или УП).

Для прикрепления документов введите пароль от ЭЦП и выберите тип «Мой компьютер» в строке «Сертификат».

Появится окно, в котором находим и открываем второй файл ЭЦП.

Появится строка «Документы» и кнопка «Выбрать». Нажмите на «Выбрать». Откроется новое окно.

В нем необходимо прикрепить собранные доказательства или документ, удостоверяющий вашу личность. Если все сделано верно, то под кнопкой вы увидите названия прикрепленных документов.

Для подписания электронного заявления отметьте, что предупреждены об ответственности за ложный донос. 

Ниже будут указаны ваши данные из профиля. Оставить или отредактировать свои контакты можно в разделе «Профиль пользователя».

Перед этим скопируйте фабулу (описание преступления), чтобы не писать ее заново.

Если все данные в заявлении указаны верно, нажимайте кнопку «Отправить».

Как узнать о статусе поданного заявления

Это делается в соответствующем разделе меню на сайте. 

В первом столбце написан номер талона — это означает, что заявление зарегистрировано, но его могут принять или отклонить. С помощью столбца «Обновить записи» можно в реальном времени проверять изменения по поданному заявлению. Сам статус будет указан в столбце «Результат».

Источник скриншота