Если раньше люди на расстоянии использовали SMS или простые звонки, чтобы поддерживать связь, сегодня мы выбираем ещё один формат коммуникации с миром — небольшие публикации с автоматическим удалением, в том числе «зеленые сторис» — специально для близких друзей.

Журналист Masa Media разбирался в феномене сторис.

Функция-революция

Сторис как формат публикаций впервые появились в 2013 году в приложении Snapchat. Фича оказалась настолько успешной, что через несколько лет её внедрил Instagram, а позже и все остальные площадки — Facebook, WhatsApp, YouTube, Telegram, TikTok и даже Pinterest.

В нашем регионе наибольшей популярностью пользуется Instagram. Ещё в 2019 году Марк Цукерберг сообщал, что сторис ежедневно используют более 500 млн человек — половина аудитории соцсети. С учётом роста пользовательской базы логично предположить, что к 2026 году это число стало выше.

Феномен сторис изучали и академические исследователи, которые отмечают, что этот формат воспринимается юзерами как более аутентичный по сравнению с публикациями в ленте. В отличие от постов, сторис автоматически удаляются через 24 часа, а реакции на них носят преимущественно приватный характер, что снижает давление социальной оценки. Это позволяет публиковать менее отредактированный и более спонтанный контент, ощущая большую свободу и «настоящесть» в общении с аудиторией.

«Если ты ничего не постишь, ты — никто»

Однако у этого формата есть и обратная сторона — особенно заметная среди молодого поколения. Пару месяцев назад на Reddit один из пользователей запустил дискуссию о том, что реальное общение всё чаще оказывается привязанным к активности в социальных сетях, прежде всего — к сторис.

По наблюдениям автора и комментаторов, многие люди начали поддерживать контакт с друзьями именно через сторис: реагировать на них, начинать разговоры и выстраивать диалог, не переходя за пределы этого формата. При этом те, кто редко публикует сторис или вовсе не ведёт социальные сети, могут оказываться в своеобразной изоляции — их реже замечают, с ними реже инициируют общение.

Социальные поглаживания и микроконтакты

Почему сторис всё чаще превращаются не просто в формат самовыражения, а в базовый способ поддержания контакта? Для многих молодых людей публикация сторис или реакция на неё — это самый простой и безопасный способ напомнить о себе, проявить участие или начать общение, не требуя полноценного диалога. Эту форму взаимодействия психологи описывают как микроконтакт — короткий, малозатратный сигнал присутствия.

Психологиня Аружан Мырзан называет реакции на сторис «социальными поглаживаниями». Такие реакции дают краткое чувство внимания и подкрепления. Важно, что для людей с депрессивно-тревожными состояниями цифровой контакт часто остается единственным доступным способом связи. В таких случаях сторис и реакции помогают хоть немного почувствовать тепло. 

@xo_aru_xo

Граница между дополнением и заменой общения, отмечает психологиня, проходит по ощущениям и поведению.

Если контактов много, а внутри остается чувство, что поговорить по-настоящему не с кем, если общение все чаще сводится к микроконтактам — это может быть признаком подмены.

Проблему усугубляет и неоднозначность цифровых сигналов. Эмодзи, лайки и реакции не всегда однозначно считываются: человек начинает додумывать — это был флирт, вежливость или случайное нажатие.

— В сторис есть контакт, но часто нет диалога. Человек получает сигнал «я тебя вижу», но не получает ощущения, что его действительно услышали», — говорит Аружан Мырзан.

Это не только про соцсети

Психологиня Айнур Абжан предлагает смотреть на происходящее шире и говорит о кризисе близости как о примете времени.

По её словам, отношения перестали быть средством выживания и стали выбором. Вместе с этим разрушились привычные роли и ориентиры. Мы переосмысляем не только способы общения, но и само переживание близости.

Микроконтакты во многом стали защитой от перегрузки: современный человек живёт в условиях постоянного информационного шума, и короткое взаимодействие через соцсети позволяет экономить психический ресурс. При этом сторис дают ощущение «увиденности» — чувство «я есть, меня замечают», которое раньше было доступно в основном публичным людям.

«Мы хороши в том, что тренируем. То, что не используется, со временем атрофируется», — отмечает психологиня.

По её наблюдениям, всё больше людей приходят в терапию с запросами на умение общаться, выдерживать диалог и быть собой рядом с другими.

Одиночество

Разрыв между «видимостью общения» и реальным эмоциональным контактом фиксируют и эмпирические исследования.

В июне 2025 года казахстанские психологи и исследовательницы из ЕНУ им. Л. Н. Гумилёва и Q University опубликовали исследование A Psychological Study of Instagram Addiction and Loneliness among Students. В нём приняли участие 192 студента в возрасте от 18 до 25 лет, обучающиеся на разных факультетах — от гуманитарных до технических. Авторы отдельно анализировали зависимость от ленты Instagram и зависимость именно от сторис.

Результаты показали: вовлечённость в сторис связана с ощущением одиночества сильнее, чем привычка проводить время в основной ленте. Проще говоря, пользователи, активно потребляющие и публикующие сторис, в среднем чувствуют себя более одинокими, чем те, кто в основном листает ленту.

Исследовательницы отмечают, что сторис создают иллюзию вовлечённости. Человек постоянно наблюдает за жизнью других и демонстрирует фрагменты своей, оставаясь при этом вне диалога. Такой формат коммуникации поддерживает видимость общения, но не даёт ощущения близости и эмоционального отклика — ровно того, чего люди чаще всего ищут, заходя в соцсети.

Психологи напоминают: навыки общения работают так же, как любые другие и их важно использовать. Иногда лучший способ поддержать связь не отреагировать на сторис, а просто встретиться и поговорить.